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下列都是和游客留言相关的常见问题,帮助您了解更多。
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留言数:207条,网商回复204条
留言人
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很可笑的是,我们反映又投诉他们时,回京后竟发现他们把在“去哪儿网站”上登的广告给删了,也许是巧合,但我理解是他们做贼心虚!我又打了中海国际旅行社的服务热线(62972918),工作人员竟说中海国际旅行社没有投诉电话!
所以在这里我提醒广大网友不要轻易相信“中海国际旅行社”的广告,特别是不能相信一个叫赵天红(手机号15313909960)的这个人!以免上当受骗,让自己花钱还不舒服!
2012-02-11 |
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第二个反映“中海国际旅行社”工作人员几个问题:
当时与我们签订合同的“中海国际旅行社”工作人员叫赵天红,听说还是个经理,手机号是15313909960。
1.满口假话。签合同前说的非常好,如住宿问题,说大部分是四星级,在个别地方游客多的可能是三星级,但实际上昆明康辉旅行社给我们订的就是准三星,说这是“中海国际旅行社”给他们定的标准。特别是第一天晚上住,酒店条件非常差,房间很小且有很重的刺激味道,卫生条件也非常恶劣,只有一扇窗户还是对杂货间。在丽江两晚也是一个农村住房改造的(但卫生条件比昆明的强)。吃的就更不用说了,导游说中午和晚上的标准就是15元。
2.服务态度极差。我们第一天到达昆明后,即向她反映酒店问题,她既没有及时解决问题,也没有给予答复,第二天再打电话询问,竟以是星期天在休息为由不给予答复。后一直等到行程结束也没有答复。当我们得知2月8日从楚雄返回昆明后,要在昆明逗留一天,9日晚上才返回北京,便于8日下午2点左右与她联系,看能不能将机票改签到8日晚上飞机,所产生的费用由我们出,当时她答应的很好,说马上联系,但一直到下午6点左右也没有答复,我们着急便又打了第二次电话,这时是另一个人接的,说经理出去了没有带手机(极有可能是她让别人代接的),过了10分钟左右再打,无人接听,又过了3分钟左右,我们换了个手机打,她接了,说不好改签。让别人接电话,自己不接电话,这样的素质,这样的品行,通过什么途径当上经理我们真的不知道,也许是“中海国际旅行社”本来就是这样的水准,员工也就只有这样的水准了。
2012-02-11 |
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我是通过去哪儿网站与“中海国际旅行社”签定了一份2人到云南6天5晚的蜜月游。
下面反映“中海国际旅行社”三个问题:
1.合同与网站上的标示不符,有做虚假广告的现象。网站上标志的蜜月游全部是住四星级酒店,但合同上改为当地三星设施酒店,而实际上第一天晚上在昆明,以及在丽江住两晚都是很一般的旅店。
2.网站上打出蜜月游的标语,其实与普通游没有任何区别,昆明旅行社的导游压根就不知道我们是蜜月游,可见“中海国际旅行社”是多么欺骗人!
3.行程设计不合理。安排的是6天5晚,但第一天我们8:35就飞往昆明,到了之后就是自己玩自己的,没有人管。第二天坐了近7个小时的车子(中间参观恐龙谷和大理古城)。第三天看了玉龙雪山和丽江古城,而且丽江古城也是自己参观没有导游(很多旅行团都有导游在讲解!)。第四天又坐了7、8个小时的车子到了楚雄中间参观崇圣寺)。第五天看了石林。第六天又在昆明无所事事一天,晚上8:05才飞回北京。6天的时间基本上在车上和无聊中渡过。
2012-02-11 |
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请问是否还有1月30日的团?可否报名?请回信告知。dxhfb@126.com
2012-01-18 网商回复:您好:1月份福建旅游的位置都已经满了 只能等春节后看2月份的计划了
2012-01-19 |
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Please let me know if you still offer Jinshaling Great Wall tours between Nov 10-12. Thanks, Yuen from Hong kong, ylshyr@gmail.com
2011-11-01 网商回复:有的,这条线路是每天都发团的,您到北京后请提前1-天电话联系我就可以,13683283141,张小姐。
2011-11-01 |
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我想参加纯玩儿的长城一日游
2011-09-29 网商回复:您好,我们已经通过电话了,我手机:13683283141 张亚群,有需要预定请直接联系我手机就行!谢谢!
2011-09-29 |
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你好,你想请问一下,我们有5个大人,2个小孩,想在8月15日左右参加你们这边的北京五日游 纯玩无购物老北京5日游。要求是挂牌3星酒店住宿或准4星设施酒店,请问价格是多少?
2011-07-31 网商回复:您好 感谢您选择中海国际旅行社为您服务!现在北京旅游准确的价格刚刚到了8.10号之前,8.10号以后的价格还没有出来预计在8号或者9号的时候会出来10-20号的价格,您需要在等等!期待可以为您提供服务
2011-08-01 |
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北京旅游 北京四晚五天精品线游经典线路 如果参加了 可以要求进北大或清华 入内游玩吗
2011-07-20 网商回复:您好 现在的线路 有安排去清华或北大去参观
2011-07-21 |
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http://www.51766.com/xianlu/11000/1100065698.html#bq04 我看的是这个团 上面说挂牌3星酒店住宿或准4星设施酒店是580/人 酒店设施如何呢? 我要怎么与你们汇合啊?第一次来北京不认识路啊!
2011-07-05 网商回复:您好:感谢您选择中海国际旅行社为您提供服务:首先有几个问题需要问您?1.您何时到北京?580元的这个价格是7.10号以前的7.10号以后会涨价!2.酒店都是双人标准间 独立卫生间的3.早上6点到晚上10点之间 我们都可以接北京站 北京西站 北京南站,还有问题请您继续留意或来电咨询010-63985217 中海国际旅行社总社期待可以为您服务
2011-07-05 |
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我1家3口将于4月1号下午到达北京,4号晚上9点离开。你们机场接送吗?有兴趣4天3晚纯玩团,挂3-4星酒店多少钱?鸟巢那天行程,可以看奥运表演-圣水观音吗?行程有没有13陵?
2011-03-02 网商回复:您好感谢您选择中海国际旅行社为您服务:
1.首先您需要的 机场接送服务是可以为您安排的,但是需要另外付费(我们常规的4晚3天 纯玩团是接机场大巴站,不是去机场接您)
2.由于您是4月来北京,现在4月的价格还没有出来呢,预计3月底才能出来!
3.圣水观音首先不是奥运表演,也不是在鸟巢那里观看的!
4.纯玩团的行程内 是没有去13陵参观的
5.还有您是晚上9点的飞机离开北京吗?(3晚4天对您离开北京的时间是有要求的,您要是9点的飞机返回,最少提前1:30分钟到机场,在加上您去机场的时间,您可能行程走不完)
还有问题请您继续留言或来电咨询 010-63985217 或邮箱咨询 850074031@qq.com 期待可以为您服务
2011-03-02 |
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