相关帮助
下列都是和游客留言相关的常见问题，帮助您了解更多。
为什么要登录并填写信息后才能留言？
联系人、邮件、电话的录入为何总提示输入错误？
我注册的个人信息会不会被泄露？
我的留言为什么看不到？
游客留言为什么不会被删除？
留言列表
留言数：10条，网商回复7条
留言人
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我想問150元人民幣的雙床房間，還要不要加其他費用﹖(例如︰稅、服務費、雜費等)，我是香港人，如果要預訂房間，要怎麼做﹖
2010-10-23 网商回复：不需要加费用，房费是已包含15%服务费，你可以在我网店预定，费用当天到酒店前台报全名办理入住手续。
2010-10-24 |
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我从网上看有关曾经住过步步高酒店的客人留言， 他们表是说酒店很不干净，有潮湿的异味。
请问是否确实？
可以提供一些资料有关改善的策略吗？
期待您的回函。
谢谢！
2010-09-05 网商回复：个别客房以及那段时间时潮湿天气造成 正常还是没问题的
2010-09-05 |
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当初我在网上是订了3间高级大床/双人床，怎料去到酒店的时候，首先是告诉我没有订房。然后后来又改口说我们只订了1间房。所以3间房只有一间是按照网上的报价付款的，另外两间房，要另外加钱。其他方面没什么问题，就是觉得明明订了，确说没订，令顾客太没安全感了。
2010-06-23 网商回复：您好，当时您预订是否有看订单成功情况有预订三间客房，如是预订时没有选择间数是不会订三间房，原本每家酒店预订时是只有显示一间房，订单成功我们会发短信息给您确认，您看短信息是否订单正确，如不正确需立刻让我们改正，抱歉让您误解。
2010-06-23 |
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改訂3間標準雙人房請安排確認03/04/2010入住
2010-03-11 网商回复：好的，已经帮你改好
2010-03-11 |
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台灣人要怎樣在網路上訂房
2010-01-03 网商回复：直接点击预订，选择房型和入住和离开日期，之后留下你的大陆手机或者邮箱，我们会发邮箱和短信确认，或者你可以直接致电我司
2010-01-04 |
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Sample TextSample Text这家酒店还不错，没有想像中的那么差，去了后，就是感觉大堂有点旧而已，房间设施方面都还不错，而且附近的餐饮还不错，交通方便，价格适中，大家可以考虑去去此处住住
2009-08-20 网商回复：尊敬的客人，您好！感谢您入住我步步高大酒店，我酒店装修风格能让您感到愧疚，并给予我们如此高的评价，也给予我们服务的认可，我们深受鼓舞，我们将以更高的目标要求自己继续提高服务质量，期待您及家人的再次光临。
2009-08-20 |
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请以最快的时间给我答复，15816848000
2009-02-09 网商回复：好的，谢谢您的支持。
2009-03-04 |
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I have two kids, they are 18 and 14 yrs old. Can they stay with me/wife in 1 room? If, how much per N?breakfast included? If not, how much per head? style of breakfast?Pls reply.thomas.
2007-04-09 |
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我们13号还要订十间双人房!快点打我的电话啊!我们等你们的电话啊!谢谢!13923383888!13143148613.13923381515
2007-03-10 |
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我要五间单人房12好住!电话13923383888.13143148613
2007-03-10 |
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